工商银行盐池花马池支行积极响应对市场变化,通过网点业务线上化、集约化建设不断提升竞争力。盐池花马池支行采取了多种措施,以满足不同客户群体的要求,包括优化服务、拓展渠道、加强员工培训等方面,以实现网点竞争力的提升。 盐池支行依托网点竞争力提升工作,进一步优化网点功能布局,强化流程服务管理,着力提升优质服务水平,使网点服务工作规范有序,质量明显提升。 盐池花马池支行积极拓展线上网银渠道,让客户可以随时随地办理业务,提高业务办理的便捷性。同时由客户经理与客服经理搭档走出网点开展业务外拓,进企业、进工厂、进社区,持续加大宣传力度,为客户提供高质量金融服务,不断提升客户满意度。 盐池花马池支行加强每日营业网点晨夕会效果,由柜面客服经理及运营主管分析今天所办理的业务,加深柜面客服经理对业务的了解以及对业务重点的把握。定期开展业务分析会,对近期内的重难点业务进行重复学习,对错误业务剖析,充分了解业务原理及流程,提高员工的业务能力和服务水平,提高整个网点团队的工作水平,以提升网点竞争力。 通过以上,盐池花马池支行不断提升网点竞争力,赢得客户的认可与信任。未来,盐池花马池支行将继续努力,不断创新,优化服务,以提升网点竞争力。 转载请注明原文网址:http://www.13801256026.com/pgyy/pgyy/9451.html |